Política de envío

Última actualización: 22/07/2025

En Dog Wheel Wanderer, nos comprometemos a entregar tus pedidos lo antes posible para que empieces tus aventuras junto a tu compañero de cuatro patas sin demoras. A continuación, te explicamos nuestros tiempos, zonas de envío y condiciones:

🌍 Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a toda España y a la mayoría de países de la Unión Europea.

⏱️ Tiempos de procesamiento y entrega

Procesamiento del pedido: 1 a 3 días hábiles.
Envío nacional (España): 3 a 7 días hábiles.
Envío a otros países de Europa: 5 a 10 días hábiles.

Los tiempos pueden variar ligeramente según la zona geográfica o temporada alta (navidad, black friday, etc).

💶 Costes de envío

Envío gratuito en todos los pedidos.

📦 Información adicional

Recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido haya sido enviado, junto con el número de seguimiento (si aplica).
En caso de retrasos ajenos a nuestra gestión (clima, aduanas o huelgas de transporte), te informaremos por correo electrónico.
Si no recibes tu pedido en los plazos indicados, contáctanos en: [tu correo de soporte]

✈️ Envíos internacionales (fuera de Europa)

Por ahora, no realizamos envíos fuera de Europa, pero estamos trabajando para ampliar nuestras zonas de cobertura.

🚚 Nuestra alianza con Packlink PRO

En Dog Wheel Wanderer trabajamos de la mano con Packlink PRO, una plataforma logística que nos permite seleccionar las mejores empresas de transporte para cada envío (como SEUR, UPS, Correos Express, DHL, entre otras).

Gracias a esta alianza:

Podemos ofrecerte envíos más rápidos y seguros.
Recibirás un número de seguimiento desde el momento en que tu pedido es recogido.
Optimizamos costes logísticos sin comprometer la calidad del servicio.